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疫情期間,實體美酒盛會及試飲服務暫停,酒業生意大受影響,不少酒業決定開創網店予顧客光顧,照樣售賣美酒予客人以維持業務外,更能減少接觸。而觀察未來趨勢更趨往網店發展,顧客能不受時間地點限制來選購心儀產品,並點對點送達目的地。
該酒業公司提供超過1000款美酒產品選擇,過往顧客只可以親臨門市或線上商店選購,但由於網站前端及後端的功能發展未完善,容易出錯,以及目前網站技術有限,浪費人力資源處理網站所接收的訊息。
該酒業公司建立電子庫存管理系統、企業資源規劃方案及產品管理系統。優化已有的網店並添加功能,例如,支援Whatsapp、Facebook Messenger、Line、Wechat和Email等通訊渠道,詳細產品分類,購買數量的限制,連接順豐自取API,用戶登錄和紀錄等等。
而新方案及系統,可以在接收網店數據,將會進行數據分析和整合。例如,客戶在網店選購產品,後台會自動扣減對應產品的庫存數目,並自動追蹤運送狀態。後台會紀錄每宗交易所相關的數據,例如,銷售數據、客戶資料、銷售文件和交易狀態等,並定期制作分析報告。系統可以將分散零碎資料迅速整合,有助同事透過系統了解工作進度,實現高靈活高效率的業務環境。
現時政府有科技券作資助,是次電子庫存管理系統,企業資源規劃方案,產品管理系統TVP申請經過審批後,成功得到創科署批出港幣 240,000 元資助額,促使各行各業選用或優化線店系統,拓展業務,捕捉更多商機。
在開發過程中,酒業業務繁忙,且沒有相關經驗,難以確定系統質素是否符合要求,資助過程中的不確定性大大增加。
APConsultants 提供完善的科技項目管理及科技券資助申請顧問服務,為酒業妥善處理所有TVP申請過程和系統開發程序。專人確保資助申請成功之餘,還沿路檢視系統開發情況,令客戶可以得到理想的資助金額和合適的科技方案。
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